Установили понятный для клиента шаблон сайта и сделали мобильную версию. Интерфейс с минимумом лишних элементов легко воспринимать: ничто не отвлекает покупателя от выбора мебели.

Основные рабочие задачи:

• сделать редизайн сайта и настроить функционал системы;

• настроить автоматизацию с CRM «Битрикс24»;

• оптимизировать по SEO.

Что сделали:

1. Настроили функционал сайта на платформе «1С-Битрикс».
   Сайтом просто управлять: специальная встроенная система автоматически обновляет нужные модули. Платформа защищена от спама и взлома, поэтому безопасна. А еще такой сайт выдерживает большой поток посетителей ― работает практически без зависаний и сбоев.




2. Автоматизировали работу с клиентами.
   Заказы и обращения, которые поступают через интернет-магазин, попадают в CRM «Битрикс24». Они обрабатываются менеджерами через воронку продаж. Плюс есть интеграция с программой «1С». Все данные о клиентах и заказах находятся в одном месте. Для продавцов, менеджеров и кассиров мы провели обучение по работе с системой. CRM помогла организовать процесс продаж и поднять их уровень во всех магазинах сети.




3. Добавили чат-помощник.
   Если при оформлении заказа возникают вопросы, клиенты могут быстро их решить удобным способом ― через мессенджеры или в диалоге с оператором на сайте.




4. Настроили карты от «Яндекс».
   Клиент может найти адрес ближайшего магазина на карте, не покидая сайт.




5. Настроили фильтры по разным параметрам (бренд, габариты и т. д.).
   Покупатель может быстро найти нужную мебель в каталоге.




6. Сделали страницу для каждой фабрики, товар которой представлен в магазине.
   Покупатель может подобрать мебель комплектом. Например, докупить столы и стулья к кухонному гарнитуру. 




7. Провели SEO-оптимизацию.
   Интернет-магазин занимает высокие позиции по запросу «купить мебель в череповце», «купить мебель от ведущих фабрик в череповце».